Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
Aydınlatma Metni

Sağlıkça Sağlık Teknolojileri A.Ş. ("Sağlıkça") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verilerinizi aşağıda açıklandığı şekilde işlemekteyiz.

1. Veri Sorumlusu

Unvan: Sağlıkça Sağlık Teknolojileri A.Ş.
Adres: [Şirket Adresi], İstanbul
E-posta: kvkk@saglikca.com
KEP Adresi: [KEP Adresi]

2. İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik Verileri

Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (ödeme doğrulama), doğum tarihi.

İletişim Verileri

E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri.

Sağlık Verileri (Özel Nitelikli)

Uzmanlar için: mesleki diploma, ruhsat, çalışılan uzmanlık alanı bilgileri. Danışanlar için: görüşme içerikleri (uçtan uca şifreli platform üzerinden).

Finansal Veriler

Abonelik ödeme geçmişi, fatura bilgileri (kart numarası Sağlıkça'da saklanmaz).

İşlem Güvenliği Verileri

IP adresi, oturum bilgileri, log kayıtları.

Görsel/İşitsel Veriler

Profil fotoğrafı (isteğe bağlı).

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Platform hizmetinin sağlanması ve sürdürülmesi
• Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetimi
• Abonelik ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Uzman kimlik ve mesleki yeterlilik doğrulaması
• Randevu ve görüşme süreçlerinin yönetimi
• Müşteri desteği ve şikâyet yönetimi
• Platform güvenliğinin ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Yasal bildirimlerin yapılması (vergi, denetim vb.)
• Açık rızanız olması halinde: ürün/hizmet tanıtımı, anket, pazarlama iletişimi

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

KVKK Madde 5 ve 6 kapsamında kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Sözleşmenin kurulması veya ifası: Kullanıcı hesabı ve abonelik işlemleri.
• Kanuni yükümlülük: Vergi, 5651 sayılı Kanun, MASAK bildirimleri.
• Meşru menfaat: Platform güvenliği, dolandırıcılık önleme.
• Açık rıza: Sağlık verileri, pazarlama iletişimi.

5. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar ve Amaçlar

Alıcı Grubu	Aktarım Amacı
iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.	Güvenli ödeme işlemi
E-posta ve SMS servis sağlayıcıları	Bildirim ve doğrulama iletişimi
Video konferans sağlayıcısı	Çevrimiçi görüşme altyapısı
Bulut altyapı sağlayıcısı	Veri depolama ve yedekleme
Yetkili kamu kurumları	Yasal zorunluluk halinde

6. Özel Nitelikli Kişisel Verilerin İşlenmesi

Sağlık verileri KVKK'nın 6. maddesi kapsamında "özel nitelikli" veri sayılmaktadır. Bu veriler yalnızca açık rızanıza dayanılarak işlenmekte; güçlendirilmiş teknik ve idari güvenlik tedbirleriyle korunmaktadır.

7. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)

Aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşleniyorsa bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• KVKK 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize ortaya çıkan sonuca itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

8. Başvuru Yöntemi

Haklarınızı kullanmak için kimliğinizi kanıtlayan bilgilerle birlikte:

• E-posta: kvkk@saglikca.com adresine yazılı başvuru
• Posta: [Şirket Adresi], İstanbul — ıslak imzalı dilekçe
• KEP: [KEP Adresi] üzerinden güvenli elektronik imzalı başvuru

Başvurularınız 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır. Başvurunun ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde KVK Kurulu tarafından belirlenen ücret alınabilir.

9. Değişiklikler

Bu Aydınlatma Metni, yasal düzenlemeler veya işleme faaliyetlerindeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeler platformda yayımlanır ve kayıtlı e-posta adresinize bildirim gönderilir.